FAQs

FAQ

FESILI MASANI

1. R & D ma Fuafuaga

Q1.E fa'afefea lou tomai R&D?

A: O le matou R & D 'au e 5 le aufaigaluega atoa.Matou te le gata ina atiina ae a matou lava oloa pateni, ae lagolagoina foi tagata faʻatau i fofo mo le faʻalauiloaina o moli e pei o le mamanu moli ma le faʻatulagaina o oloa.O matou tomai R&D fetuutuunai ma le malosi sili e mafai ona faamalieina manaoga o tagata faatau.

Q2.O le a le manatu fa'atupuina o au oloa?

A:

E iai a matou fa'agasologa sa'o o le atina'eina o oloa:

Manatu oloa ma filifiliga

Manatu o oloa ma iloiloga

Fa'amatalaga o oloa ma fuafuaga fa'atino

Fuafuaga, su'esu'ega ma atina'e

Su'ega oloa ma fa'amaoniga

Tuu i luga o le maketi

 

Q3.E fa'afia ona e fa'afou au oloa?

A: Matou te le itiiti ifo faʻafouina a matou oloa faʻalua i le tausaga e faʻavae i luga o faʻamatalaga faʻaoga faʻatau ma suiga maketi.

Q4.O le a le eseesega o au oloa i totonu o pisinisi?

A: Matou te mulimuli i le manatu o le lelei muamua ma le eseesega o suʻesuʻega ma atinaʻe, ma faʻamalieina manaʻoga o tagata faʻatau e tusa ai ma manaʻoga o uiga eseese o oloa.

2.Certification

Q1.O a tusi faamaonia o loʻo ia te oe?

A: Ua matou mauaina ISO9001 tulaga lelei pulega tusi faamaonia ma TUV / ENEC / SAA / CE / CB / ROHS / SASO tusi faamaonia mo oloa.

3. Fa'atauga

Q1.O le a lau faiga faʻatau?

A: Matou te faʻaaogaina le 5R mataupu faavae e faʻamautinoa ai le "lelei saʻo" mai le "faʻatau saʻo" ma le "saʻo saʻo" o meafaitino i le "taimi saʻo" ma le "tau saʻo" e faʻatumauina ai le gaosiga masani ma gaioiga faʻatau.

Q2.O ai au fa'atau oloa?

A: Matou te galulue vavalalata ma a matou vaega faʻatau oloa e pei o Philips, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen, ma isi.

Q3.O a ou tulaga fa'atauaina?

A: Matou te faʻapipiʻiina le taua tele i le lelei, fua ma le taʻuleleia o matou tagata faʻatau.Matou te talitonu maumaututu o se mafutaga felagolagomaʻi umi o le a mautinoa lava e maua ai se manuia umi i itu uma e lua.

4. Gaosiga

Q1.O le a lau gaioiga gaosiga?

A:I le faagasologa o le gaosiga o oloa, o loʻo i ai a tatou lava tulaga lelei suʻesuʻega ma faʻagasologa, faʻatasi ai ma kapoti suʻesuʻega o le vevela ma le susū, nofoa suʻega suʻega maualuga ma maualalo, faʻataʻitaʻiga leakage, suʻega tufatufaina malamalama, faʻapipiʻiina spheres, laulau tuai ma isi meafaigaluega suʻega, ina ia mautinoa o laasaga taitasi o le tulaga lelei o oloa e mafai ona pulea.

O lo tatou gaosiga traceability faagasologa e masani ona vaevaeina i faiga e lima asiasiga faiga: mea e sau ma asiasiga faagasologa, faleteuoloa mauaina ma auina atu faagasologa, faagasologa gaosiga o oloa, faagasologa tilivaina, ma le maea-faatauina auaunaga faagasologa ina ia mautinoa lelei.

 

Q2.O le a le umi o lau taimi masani e tuʻuina atu ai oloa?

A: W3-8 aso faigaluega mo faʻataʻitaʻiga faʻatonuga.10-15 aso faigaluega mo le tele o gaosiga.

Q3.E iai sau MOQ o oloa?Afai ioe, o le a le aofa'i aupito maualalo?

A: 1pc faʻatonuga faʻataʻitaʻiga o loʻo avanoa.MOQ faʻapitoa mo oloa taʻitasi e mafai ona maua i le upusii.

Q4.E te lagolagoina le auaunaga ODM / OEM?

A: E mafai ona matou ofoina atu le tau-lelei ODM / OEM auaunaga ia matou tagata faʻatau ma le lelei.

Q5.O le a le faʻamaonia o oloa?

A: 3-5 tausaga faʻamaonia.E mafai ona lagolago isi warranty e fa'atatau i le mana'oga.

5. uta

Q1.Do e te faʻamaonia le saogalemu ma le faʻatuatuaina o le tuʻuina atu o oloa?

A: O la matou afifiina o le mamanu mo felauaiga faʻafefe.O le afifiina fa'apitoa ma mea e mana'omia mo le afifiina e le masani ai e ono fa'aopoopoina tau.

Q2.Ae fa'afefea le tau o felauaiga?

A: E mafai ona matou lagolagoina oe i le felauaiga o oloa e faʻatatau i le aofaʻi o oloa ma le mamafa.E tele auala o uta e pei o le ea, sami, nofoaafi ma le loli.

6. Auala totogi

Q1.O le a le auala e talia ai le totogiina o lau kamupani?

A:30% T / T teuina, 70% T / T paleni totogi aʻo leʻi faʻauluina. E faʻalagolago le tele o auala totogi ile manaʻoga.

 

7. Maketi ma Fa'ailoga

Q1.O fea maketi e fetaui ma au oloa?

A: O oloa faʻaaogaina lautele i fale gaosimea, malae taʻaloga, nofoaga faitele, galuega faʻapitonuʻu ma isi poloketi moli maualuga.Matou te tuʻuina atu auaunaga faʻapitoa ma faʻapitoa mo a matou tagata faʻatau.

Q2.O fea itulagi e masani ona aofia ai lau maketi?

A: O a matou oloa ua oʻo atu i Europa, Asia i Sautesasae, Ausetalia, Niu Sila, Sasaʻe Tutotonu ma o le a faʻalauteleina lona maketi.

Q3.E auai lau kamupani i le faʻaaliga?

A: Ioe, mai Guangzhou International Lighting Exhibition, Hong Kong International Lighting Fair, i Messe Frankfurt Light + Building, malamalama MIDDLE EAST.

8. Auaunaga

Q1.O a mea faigaluega fesoʻotaiga i luga ole laiga o loʻo ia te oe?

A: E mafai ona e mauaina i matou ile Tel, imeli, Linkin, Skype, Whatsapp, Messenger, Wechat ma QQ.

Q2.O le a lau laina telefoni ma tuatusi imeli?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.